| 为适应学校提出的由外延发展向内涵发展的转变，进一步提高后勤服务质量和管理水平。后勤处物业管理中心利用寒假，于2月20日下午，邀请净雅大酒店的业务主管徐海芳同志在我校南校区作了一次关于提高服务水平的报告 。 后勤处有关领导以及物业中心全体干部职工、接待中心部分干部职工共计200余人听取了该报告。
徐海芳同志从日常工作中的细节入手，并结合实例，讲述了净雅大酒店的企业文化以及员工们的敬业精神，内容丰富，感染力强，其管理经验与服务方式很值得我们借鉴，物业中心的干部职工决心以此为新的起点，掀起争创优质服务活动的新热潮，努力使管理水平与服务质量再上一个新台阶。
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